从免费到收费,手游交易平台服务能否一并上涨

2018-10-26 20:26 作者:小母牛

1近几年来,随着智能移动终端的普及,中国手游市场发展迅速,已经成为亚洲乃至全球移动游戏市场规模最大、增速最快的市场。手游市场百花齐放的同时,一匹手游交易平台也开始迅速崛起发展,为了占据市场和用户,各大平台纷纷在“手续费”上打响价格战,部分平台甚至打出“不收手续费”的旗号,尝试寻求其他用户变现模式。但是时间一长,新商业模式探索受阻,收取交易服务手续费,似乎成为游戏交易平台绕不开的商业模式。扩展至电商

1近几年来,随着智能移动终端的普及,中国手游市场发展迅速,已经成为亚洲乃至全球移动游戏市场规模最大、增速最快的市场。手游市场百花齐放的同时,一匹手游交易平台也开始迅速崛起发展,为了占据市场和用户,各大平台纷纷在“手续费”上打响价格战,部分平台甚至打出“不收手续费”的旗号,尝试寻求其他用户变现模式。但是时间一长,商业模式探索受阻,收取交易服务手续费,似乎成为游戏交易平台绕不开的商业模式。扩展至电商平台亦是如此。

 

手游交易平台不收手续费,在前期确实能够吸引大批的用户,迅速占领市场,但是时间久了之后,用户的增加,订单数量的上涨,提供服务所需的成本也随之上升,而手游交易因交易流程需要大量人力投入,参与验号,发货,与买卖家交流等各个环节,本就属于人力密集型行业,随人力成本增加同步上升的还有管理成本,负担越来越重。由于商业模式的相对单一,若无资本的持续投入,平台便难以为生。不收取手续费就无法为这些服务提供保障,对用户来说,就会感觉到服务效率越来越低,产生不好的体验。所以为了保证一个手游交易平台能够长久稳定的发展,收取手续费是必然的趋势

 

其实对用户来说,比免费更重要的是安全和高效,如果仅仅是为了免费,用户完全可以选择自己联系买家线下交易,选择交易平台交易一方面是为了提高交易的安全性,另一方面也省去了与买家沟通的环节,使卖号变得更加方便快捷。然而平台在不收取手续费的时候,需要大量的人力去人工审核提现订单,以一家刚收费的新手游交易平台“交易虎”为例,不收取手续费的时候,单笔提现需要在48小时之内才能审核完毕,当订单量大的时候甚至会出现审核时间更久的情况,这就给一部分卖家造成了困扰10月15日起,交易虎开始实行收取账号交易手续费和提现手续费,对于资金到账速度要求较高的用户可以选择快速提现,手续费为0.3%,对资金到账速度没有要求的用户也可以选择普通提现,不收取手续费收取手续费后,平台加大服务成本的投入交易成功率响应效率交易服务质量都有明显提升,如果服务品质不易量化不好比较,那有个比较直观的例子,就是普通提现审核时间从一开始的48小时减少到12小时为用户带来了更加便捷的服务体验。

手游交易平台收取手续费,不仅是为了保证自身的可持续发展,也是为了更好的为用户提供服务,手游平台只要收费合理,能提供与之相对应的服务,促进平台更好的发展,对于整个行业来说,也是一种促进良性竞争的手段。手游交易平台要长久的留住用户,靠的不是免手续费,是想用户所想,尽其所能满足用户需求。




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